Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 系統公告 » 06/25* 系統更新說明
Added:訪客端於對話視窗中,如向上捲動時收到新的訊息,將有提示提醒已有新的未讀訊息。
Added:關閉客服控制台時,增加確認提示。
Added:訪客進線如遇排隊,當號碼往前時,將有系統通知提示。
Updated:案件標籤選擇快速篩選功能。
Updated:執機人員畫面停留在客服控制台時,也會顯示系統通知提示 (此時通知會在5秒後自動關閉)。
         (原只有畫面停留在其他視窗時會有系統提示通知)。
Updated:管理中心匯出對話紀錄與留言紀錄時,可選擇不依照網站個別設定區分 Excel 工作表。

Updated:管理中心匯出對話紀錄與留言紀錄時,增加進線時的 QR Code 名稱。

Updated:客服控制台常用訊息帶入功能,滑鼠左鍵為取代目前輸入框內容,右鍵為添加訊息至目前已輸入的內容後方。

Fixed:電腦畫面 (或瀏覽器) 顯示比例如有放大時,收到新訊息捲軸不會置底。
[本文由 yesing 於 2017-06-26 13:47:30 編輯][本文由 yesing 於 2017-06-26 13:47:41 編輯]