Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 常見問題 » Cami Agent APP使用說明
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請至Google Play商店下載Cami Agent APP(需為 Android 7.0 以上)



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下載完成後,點擊開啟Cami Agent APP程式



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請輸入您的帳號及密碼資訊進行登入(服務帳號必須開啟自動接聽功能才能登入APP)



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點擊下方「選單」可切換線上狀態及查看環境資訊

 


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點擊「對話」可與訪客進行線上對談

 


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點擊「人員」可查看目前其他在線服務人員



 注意事項 

* 目前提供 Android 版,需為 Android 7.0 以上。
* 服務帳號必須開啟自動接聽功能才能登入 APP。
* 登入 APP 的線上時間不會計算到報表中,但接聽數會計算。
* 網頁版登入時,APP 中的對話功能將暫停使用,於網頁版登出時自動恢復。