Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 使用說明文件 » 客服表單設定流程
 步驟 1 
使用客服表單功能時,放置表單的頁面中必須已有安裝系統任一模式代碼(圖片模式固定位置方法II除外);若尚未安裝,請參考代碼安裝流程進行安裝


 步驟 2 

登入系統後,於管理首頁最下方可找到客服表單



 步驟 3 
請依照需求選擇並複製安裝代碼,將代碼放置於網頁程式碼中



 步驟 4 

放置完程式碼的頁面內容即會出現表單


 步驟 5 

表單的樣式及欄位可自由新增(請參考紅框處),但預設的欄位不可刪除

並另可設定當訪客留言成功後,系統自動導向的網址(請參考藍框處)


呈現樣式:



 步驟 6 

訪客送出表單後,服務人員在控制台可進行查看及回覆