Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 常見問題 » 服務購買流程

 步驟 1 

請至Cami線上智慧客服官網首頁下方點選線上購買 


 步驟 2 

請登入燁星官網會員,若您還不是會員,請參閱帳號申請流程說明註冊會員



 步驟 3 

登入後會進入線上購買的頁面,請選擇您要購買的項目,選好後按下送出購買項目



 步驟 4 

若購買時出現星幣不足的提示訊息,請先進行儲值



 步驟 5 

請前往燁星官網的會員專區頁面


 步驟 6 

請點選左方列表選單中的取得星幣,填寫好儲值金額及相關資料後,再請選擇付款方式



 步驟 7 

確認帳號資料無誤後,點擊確定送出



 步驟 8 

請記下繳費資訊並依照選擇的方式於期限內完成繳費


1) ATM轉帳:上限30,000元,繳款成功後,約在30分鐘內入帳

2) 超商付款:上限20,000元,繳款成功後,約2~5天入帳

3) 信用卡付款:上限30,000元,繳款成功後立即入帳


 步驟 9 

若要確認款項是否已經入帳,點選左方列表選單的星幣異動紀錄即可查看




 步驟 10 

之後再回到Cami線上智慧客服系統官網頁面重複步驟1~4,確認購買項目無誤後,按下確認鍵即完成購買