Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 系統公告 » 2/25 部份伺服器無法連線狀況已排除 (事故說明)

2/25 因台北內湖機房事故造成部份用戶無法正常連線之障礙已排除,

事故發生原因初步判斷為機房大樓B2發生火警,

本次事件中,所有系統設備及用戶資料皆無受損,

惟因考量整體電力供應安全,並配合消防單位進行檢測,

故機房於事件發生後停止該大樓之供電,

經確認無安全性及後續問題後恢復電力供應,

期間所造成部份用戶無法連線情形對此我們深感抱歉。


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