2/25 因台北內湖機房事故造成部份用戶無法正常連線之障礙已排除，

事故發生原因初步判斷為機房大樓B2發生火警，

本次事件中，所有系統設備及用戶資料皆無受損，

惟因考量整體電力供應安全，並配合消防單位進行檢測，

故機房於事件發生後停止該大樓之供電，

經確認無安全性及後續問題後恢復電力供應，

期間所造成部份用戶無法連線情形對此我們深感抱歉。

如您有任何進一步的問題或需要瞭解的地方，請透過以下方式與我們聯繫：

客戶服務專線：(02) 2731-8925

線上即時客服：