Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 建議 / 意見 / 討論 » 語音通話和文字對話 同時並存


目前系統 是開了語音系統就只能和一個客人做文字對話

但語音系統是為了方便客人如果懶得打字時可以節省時間溝通

就是因為是語音通話 

可以建議及使用了語音系統 也可同時和多位客人用文字對話

不要限制同時只能和一位客人用文字對話

這樣非常不方便!!


建議可以改善這方面的問題 加強改進!謝謝

您好

感謝寶貴的建議,

此部份已提交給相關部門,

將會列入日後更新考量當中,

謝謝。