因多數的客服人員,還必須兼顧其他工作,
目前的訊息提示是"咚"一聲,容易因為手上的其他工作而忽略。
是否可變更為更明顯的提示音?
或是可提供多種音效選擇。謝謝!
您好
目前系統確實僅提供單一音效,
此部份已紀錄並提交給相關部門評估,感謝您寶貴的建議!