Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 使用說明文件 » API │ 取得服務人員線上狀態

※ 提供後端程式或 APP 取得目前客服人員的線上狀態


API 位址:(HTTP POST) https://伺服器編號.cami.yesing.com/api/operator_status

回傳格式:JSON

參數說明:

account必要公司帳號
api_key必要可於管理中心首頁取得
host非必要網站domain
type必要查詢類別site:以網站整體顯示,只要有一個客服人員在線上即回傳線上department:回傳部門狀態operator:回傳客服狀態
query_id必要

識別編號

(如type為site時非必要,於管理中心的部門管理及帳號管理取得)

欲一次查詢多個請以逗號「,」區隔,如:abcde, edcba

回傳資料:

err_msg錯誤訊息
dataonline, busy, offline