懶得打字的朋友們有福了~~Cami 語音功能正式上線囉!
客服人員必要時使用語音模式 將能更快速、清楚為客戶做詳細的解說
打字很慢的朋友們 也能透過語音模式快速提出問題
還沒發落新功能的朋友趕快去試試看 有了語音模式 讓溝通更加便利^^
* 要特別注意的是,客服人員必須先至後台設定語音開啟 雙方才能使用語音系統交談
請客服人員先到後台設定語音開啟:
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設定好之後就可以開始測試了
以下為訪客端最新介面,多了麥克風的按鈕:
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訪客按下語音按鈕後出現此對話框,點選【開啟】
開啟成功
此時客服端將收到此訊息,如下圖所示,按【點此接受】即可開始交談:
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