Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 系統公告 » 語音功能上線囉!
各位親愛的Cami用戶,

懶得打字的朋友們有福了~~Cami 語音功能正式上線囉!
客服人員必要時使用語音模式 將能更快速、清楚為客戶做詳細的解說
打字很慢的朋友們 也能透過語音模式快速提出問題

還沒發落新功能的朋友趕快去試試看 有了語音模式 讓溝通更加便利^^




* 要特別注意的是,客服人員必須先至後台設定語音開啟 雙方才能使用語音系統交談 




請客服人員先到後台設定語音開啟:

 



設定好之後就可以開始測試了

以下為訪客端最新介面,多了麥克風的按鈕:

 





訪客按下語音按鈕後出現此對話框,點選【開啟】




開啟成功





此時客服端將收到此訊息,如下圖所示,按【點此接受】即可開始交談:

 


[本文由 yesing 於 2011-06-20 10:13:30 編輯][本文由 yesing 於 2011-06-29 13:59:34 編輯]