Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 使用說明文件 » Cami Bridge使用說明(單一頁面設定獨立參數)

利用Cami Bridge功能可以對單一頁面進行獨立的設定,目前支援的設定項目:
1. 客服狀態圖示
2. 客服原視窗跳轉
3. 系統載入完畢後執行callback function

如需對其他項目進行個別設定,
如:進入客服系統後的網站名稱及說明、服務時段、進站諮詢提醒等,請利用管理中心中的網站個別設定功能

 步驟 1 
Cami系統原本的安裝代碼上方加入cami_bridge變數
<script type="text/javascript">
var cami_bridge = {

};
</script>


 步驟 2 
調整cami_bridge變數(不需設定的項目不必加入cami_bridge中)

cami_bridge.styles.pics.online
變更客服「線上」圖示(網址)
cami_bridge.styles.pics.busy
變更客服「忙線」圖示(網址)
cami_bridge.styles.pics.offlie
變更客服「離線」圖示(網址)
cami_bridge.styles.pics.appear_online
變更文字捲動精簡模式,客服「線上」圖示(網址)
cami_bridge.styles.pics.appear_busy
變更文字捲動精簡模式,客服「忙線」圖示(網址)
cami_bridge.styles.pics.appear_offline
變更文字捲動精簡模式,客服「離線」圖示(網址)
cami_bridge.customize.self_startup

是否於原視窗跳轉至Cami系統

1:是

0:開新視窗

cami_bridge.customize.complete_callback
Cami載入完畢後,執行callback function
cami_bridge.customize.service_alert.switch_on

設定進站諮詢提醒開關

1:開啟

0:關閉

cami_bridge.customize.service_alert.department
進站諮詢提醒負責部門編號(請至管理中心的部門管理中取得)
cami_bridge.customize.service_alert.first.time
訪客於頁面上停留多久後,第一次提醒
cami_bridge.customize.service_alert.first.message
第一次提醒所顯示的訊息
cami_bridge.customize.service_alert.second.time
訪客於頁面上停留多久後,第二次提醒
cami_bridge.customize.service_alert.second.message
第二次提醒所顯示的訊息


 cami_bridge設定範例 

var cami_bridge = {
    styles: {
        pics: {
            online: ’https://cami.yesing.com/images/online.gif’,
            busy: ’https://cami.yesing.com/images/busy.gif’,
            offline: ’https://cami.yesing.com/images/offline.gif’
        }
    },
    customize: {
        complete_callback: function () {
            alert(’Cami callback’);
        }
    }
};