利用Cami Bridge功能可以對單一頁面進行獨立的設定,目前支援的設定項目:
1. 客服狀態圖示
2. 客服原視窗跳轉
3. 系統載入完畢後執行callback function
如需對其他項目進行個別設定,
如:進入客服系統後的網站名稱及說明、服務時段、進站諮詢提醒等,請利用管理中心中的網站個別設定功能
步驟 1
於Cami系統原本的安裝代碼上方加入camiBridge變數
<script>
const camiBridge = {
};
</script>
調整camiBridge變數 (不需設定的項目不必加入camiBridge中)
camiBridge.styles.pics.online | 變更客服「線上」圖示(網址) |
camiBridge.styles.pics.busy | 變更客服「忙線」圖示(網址) |
camiBridge.styles.pics.offlie | 變更客服「離線」圖示(網址) |
camiBridge.styles.pics.appear_online | 變更文字捲動精簡模式,客服「線上」圖示(網址) |
camiBridge.styles.pics.appear_busy | 變更文字捲動精簡模式,客服「忙線」圖示(網址) |
camiBridge.styles.pics.appear_offline | 變更文字捲動精簡模式,客服「離線」圖示(網址) |
camiBridge.customize.self_startup | 是否於原視窗跳轉至Cami系統 1:是 0:開新視窗 |
camiBridge.customize.complete_callback | Cami載入完畢後,執行callback function |
camiBridge.customize.service_alert.switch_on | 設定進站諮詢提醒開關 1:開啟 0:關閉 |
camiBridge.customize.service_alert.department | 進站諮詢提醒負責部門編號(請至管理中心的部門管理中取得) |
camiBridge.customize.service_alert.first.time | 訪客於頁面上停留多久後,第一次提醒 |
camiBridge.customize.service_alert.first.message | 第一次提醒所顯示的訊息 |
camiBridge.customize.service_alert.second.time | 訪客於頁面上停留多久後,第二次提醒 |
camiBridge.customize.service_alert.second.message | 第二次提醒所顯示的訊息 |
camiBridge設定範例
const camiBridge = {styles: {
pics: {
online: ’https://cami.yesing.com/images/online.gif’,
busy: ’https://cami.yesing.com/images/busy.gif’,
offline: ’https://cami.yesing.com/images/offline.gif’
}
},
customize: {
complete_callback: function () {
alert(’Cami callback’);
}
}
};