Yesing Forum » Cami 線上智慧客服系統 » 系統公告 » 03/13* 系統更新說明
Added:機器人 API 介接功能,可於機器人知識庫中新增。

Added:在有安裝 Cami 的頁面上,可對 HTML 元素設定 cami_trigger,訪客如點擊此元素,等同於點擊客服圖示(cami_trigger 可指定部門或客服人員,並預設訪客訊息,設定方式請參考 https://forum.yesing.com/tw/forum/view/85)。

Added:數據報表新增機器人相關報表功能。

Updated:管理中心評分總覽匯出時,若只有建議沒有評分,顯示為“無”而不是“0“。
Updated:Cami Bridge 新增 customize.self_startup,設為 1 時,當訪客點擊客服圖示為頁面直接跳轉,而不是新開視窗。(https://forum.yesing.com/tw/forum/view/84)
Updated:客服帳號權限設定新增機器人知識庫相關權限。
Updated:網站自動辨識可設定至同網域下的不同子頁面,如 https://www.yesing.com/one 及 https://www.yesing.com/two 已可進行個別設定。
Updated:機器人應答邏輯更新,提升人工智慧及增加自我學習能力,並會進行同義詞判斷及錯字修正。